INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR

La presente informativa descrive le modalità con cui Olympia Store S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito www.olympiastore.eu, effettuano acquisti online, utilizzano i Club Store dedicati alle società sportive, richiedono informazioni o entrano in contatto con Olympia Store.

Olympia Store tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa nazionale ed europea applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è:

Olympia Store S.r.l.
Sede: Via Romera snc – 27050 Torricella Verzate (PV), Italia
C.F. e P. IVA: 02668390038
E-mail: clienti@olympiastore.eu
Telefono: 0383 081470

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.

2. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI

A seconda dell'utilizzo del sito e dei servizi richiesti, Olympia Store può trattare le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;

• indirizzo di fatturazione e/o consegna;

• CAP, città, provincia e Stato;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• dati relativi all'ordine e ai prodotti acquistati;

• dati di fatturazione;

• informazioni necessarie alla gestione dei pagamenti;

• informazioni relative alla consegna e alla spedizione;

• comunicazioni intercorse con il servizio clienti;

• dati relativi all'account eventualmente creato sul sito;

• dati necessari alla preparazione e personalizzazione di kit e abbigliamento sportivo;

• nome, cognome, iniziali, numero, taglia o altre informazioni fornite per identificare o personalizzare un articolo;

• dati relativi alla società sportiva o al Club Store di appartenenza;

• dati tecnici relativi alla navigazione sul sito;

• indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser e cookie, nei limiti e secondo le modalità indicate nella Cookie Policy.

Olympia Store non richiede, nell'ambito dell'ordinaria attività di vendita e personalizzazione dei prodotti, categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 GDPR, salvo casi eccezionali e ove sussista un'idonea base giuridica.

3. DATI NECESSARI ALLA GESTIONE DEGLI ORDINI

I dati forniti durante l'acquisto vengono trattati per:

• ricevere e gestire l'ordine;

• verificare il pagamento;

• predisporre la documentazione fiscale;

• preparare i prodotti acquistati;

• effettuare le eventuali personalizzazioni richieste;

• organizzare la spedizione o il ritiro;

• comunicare con il Cliente in relazione all'ordine;

• gestire richieste di assistenza;

• gestire eventuali resi, sostituzioni, reclami e garanzie;

• adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e legali.

La base giuridica del trattamento è, a seconda dei casi, l'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nonché l'adempimento di obblighi legali, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell'ordine è obbligatorio.

Il mancato conferimento dei dati indispensabili può rendere impossibile accettare, preparare, personalizzare o consegnare l'ordine.

4. CLUB STORE E KIT DELLE SOCIETÀ SPORTIVE

Olympia Store gestisce pagine e Club Store dedicati a società, associazioni e organizzazioni sportive attraverso i quali atleti, genitori, familiari, tecnici, dirigenti e altri soggetti autorizzati possono acquistare materiale sportivo.

Nell'ambito di tali ordini possono essere richieste informazioni ulteriori rispetto a quelle normalmente necessarie per un acquisto online, quando tali informazioni siano necessarie per identificare correttamente il destinatario del materiale, predisporre il kit o realizzare le personalizzazioni richieste.

A titolo esemplificativo possono essere trattati:

• nome e cognome dell'atleta;

• iniziali;

• numero di gioco;

• taglia;

• squadra o categoria di appartenenza;

• società sportiva di appartenenza;

• informazioni relative agli articoli assegnati o acquistati;

• altre indicazioni strettamente necessarie alla preparazione del kit.

Tali informazioni vengono utilizzate esclusivamente nella misura necessaria alla gestione dell'ordine, alla preparazione del materiale e all'esecuzione delle personalizzazioni richieste.

5. PERSONALIZZAZIONE DI CAPI E KIT

Nel caso di prodotti personalizzati, Olympia Store può trattare i dati forniti dal Cliente per realizzare correttamente la personalizzazione richiesta.

A titolo esemplificativo, possono essere utilizzati:

• nome;

• cognome;

• iniziali;

• numero;

• taglia;

• indicazioni relative alla squadra;

• ulteriori informazioni espressamente fornite dal Cliente per la realizzazione del prodotto.

La base giuridica di tale trattamento è l'esecuzione del contratto o l'adozione di misure precontrattuali, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, nella misura in cui tali dati siano necessari per fornire il prodotto richiesto.

Olympia Store applica il principio di minimizzazione dei dati e richiede esclusivamente le informazioni ragionevolmente necessarie alla preparazione, identificazione e personalizzazione degli articoli.

I dati raccolti per la personalizzazione non vengono utilizzati per finalità ulteriori incompatibili con quelle per le quali sono stati raccolti.

6. DATI RELATIVI AD ATLETI MINORENNI

Alcuni prodotti e Kit Società Sportiva possono essere destinati ad atleti minorenni.

In tali circostanze Olympia Store può ricevere dal genitore, dal tutore, dal soggetto che effettua l'ordine o, ove appropriato, dalla società sportiva, alcuni dati riferiti al minore, quando siano necessari alla corretta gestione dell'ordine.

A titolo esemplificativo possono essere trattati:

• nome e cognome;

• iniziali;

• numero di gioco;

• taglia;

• squadra o categoria;

• società sportiva;

• informazioni strettamente necessarie alla preparazione o personalizzazione del kit.

La raccolta di tali informazioni non è finalizzata alla profilazione del minore né all'invio al minore di comunicazioni commerciali.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione dell'ordine, all'identificazione del materiale e alla realizzazione delle personalizzazioni richieste, salvo l'esistenza di un'ulteriore e idonea base giuridica.

Olympia Store limita la raccolta ai dati effettivamente necessari e non richiede informazioni ulteriori relative al minore quando non siano funzionali alla fornitura richiesta.

Quando i dati relativi al minore vengono comunicati da un adulto che effettua l'ordine per suo conto, tale soggetto è tenuto a fornire dati corretti e ad essere legittimato alla loro comunicazione.

Qualora i dati vengano comunicati a Olympia Store direttamente da una società sportiva, il relativo trattamento avverrà nel rispetto dei ruoli e delle responsabilità privacy applicabili al rapporto tra Olympia Store e la società.

7. PAGAMENTI

I pagamenti effettuati attraverso il sito possono essere gestiti tramite fornitori specializzati di servizi di pagamento.

Olympia Store tratta esclusivamente le informazioni necessarie a verificare l'esito della transazione e a gestire l'ordine.

I dati completi degli strumenti di pagamento, quando gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento, non sono memorizzati da Olympia Store.

I fornitori di pagamento trattano i dati secondo le rispettive condizioni e informative privacy.

8. SPEDIZIONI E CONSEGNE

Per effettuare la consegna dei prodotti, Olympia Store può comunicare ai corrieri, spedizionieri e operatori logistici esclusivamente i dati necessari alla spedizione, quali:

• nome e cognome del destinatario;

• indirizzo di consegna;

• numero di telefono;

• indirizzo e-mail, ove necessario;

• informazioni necessarie alla consegna.

La base giuridica del trattamento è l'esecuzione del contratto.

Quando previsto dagli accordi con la società sportiva, il materiale può essere consegnato direttamente alla società o reso disponibile per il ritiro presso la relativa sede.

In tali casi vengono comunicati esclusivamente i dati necessari a identificare correttamente il materiale e consentirne la consegna o il ritiro.

9. ASSISTENZA CLIENTI

Quando il Cliente contatta Olympia Store tramite e-mail, telefono, moduli online o altri canali messi a disposizione dall'azienda, Olympia Store può trattare i dati contenuti nella richiesta per fornire assistenza e gestire la comunicazione.

La base giuridica può essere l'esecuzione del contratto, l'adozione di misure precontrattuali o, nei casi appropriati, il legittimo interesse di Olympia Store a fornire assistenza ai propri clienti e tutelare i propri diritti.

10. ADEMPIMENTI AMMINISTRATIVI, CONTABILI E FISCALI

Olympia Store tratta i dati relativi agli acquisti anche per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, amministrativa e commerciale.

La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

I dati e i documenti per i quali la legge impone specifici termini di conservazione vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile.

11. MARKETING E COMUNICAZIONI COMMERCIALI

L'invio di newsletter, promozioni e altre comunicazioni commerciali mediante e-mail, SMS o altri strumenti elettronici viene effettuato quando sussiste un'idonea base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'adesione alle comunicazioni commerciali è facoltativa e separata dall'acquisto.

Il mancato consenso al marketing non impedisce di effettuare acquisti sul sito.

Il consenso eventualmente prestato può essere revocato in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L'utente può inoltre utilizzare il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni commerciali ricevute oppure contattare:

clienti@olympiastore.eu

Olympia Store potrà inoltre inviare comunicazioni relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati nei casi consentiti dalla normativa applicabile, ferma restando la possibilità dell'interessato di opporsi in qualsiasi momento.

12. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe necessarie al proprio funzionamento e, previo consenso quando richiesto, strumenti statistici, analitici, pubblicitari o di profilazione.

Le informazioni dettagliate relative alle categorie di cookie utilizzate, alle relative finalità, ai fornitori e alle modalità di gestione delle preferenze sono disponibili nella Cookie Policy e attraverso l'apposito sistema di gestione del consenso presente sul sito.

I cookie e gli strumenti di tracciamento non necessari vengono utilizzati solo in presenza della base giuridica richiesta dalla normativa applicabile.

13. DESTINATARI DEI DATI

Per il perseguimento delle finalità descritte nella presente informativa, i dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti quali:

• dipendenti e collaboratori autorizzati di Olympia Store;

• fornitori della piattaforma e-commerce e dei relativi servizi tecnologici;

• fornitori di hosting e servizi informatici;

• fornitori di servizi di pagamento;

• corrieri, spedizionieri e operatori logistici;

• consulenti amministrativi, fiscali, contabili e legali;

• fornitori coinvolti nella produzione o personalizzazione degli articoli, ove necessario;

• società sportive, esclusivamente quando necessario alla gestione dei Club Store, alla consegna o all'identificazione del materiale e nel rispetto dei ruoli privacy applicabili;

• autorità pubbliche e altri soggetti quando la comunicazione sia prevista dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati, a seconda dei casi, in qualità di autonomi titolari del trattamento o di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

Olympia Store non diffonde pubblicamente i dati personali degli utenti salvo che ciò sia previsto dalla legge o sia stato espressamente autorizzato dall'interessato.

14. FORNITORI TECNOLOGICI E PIATTAFORMA E-COMMERCE

Il sito utilizza servizi tecnologici forniti da soggetti terzi necessari al funzionamento dell'e-commerce, alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle comunicazioni e delle altre funzionalità del sito.

Tali fornitori possono trattare dati personali per conto di Olympia Store oppure, per alcune specifiche attività, operare secondo propri autonomi obblighi in materia di protezione dei dati.

Per informazioni dettagliate sui fornitori effettivamente utilizzati dal sito e sulle relative modalità di trattamento è possibile consultare le informative rese disponibili attraverso il sito e il sistema di gestione dei cookie, ove applicabile.

15. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO

L'utilizzo di alcuni fornitori tecnologici può comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, Olympia Store adotta o verifica l'esistenza delle garanzie previste dal GDPR, quali, a seconda dei casi:

• decisioni di adeguatezza della Commissione europea;

• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;

• altri strumenti e garanzie previsti dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

L'interessato può richiedere ulteriori informazioni contattando Olympia Store.

16. PERIODO DI CONSERVAZIONE

Olympia Store conserva i dati personali per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo eventualmente richiesto dalla normativa applicabile o necessario per la tutela dei propri diritti.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini e alla documentazione amministrativa e fiscale vengono conservati per i periodi previsti dalla legge;

• le comunicazioni relative a ordini, reclami e assistenza possono essere conservate per il periodo necessario alla gestione del rapporto e alla tutela dei diritti delle parti;

• i dati utilizzati per finalità di marketing sulla base del consenso vengono trattati fino alla revoca del consenso o all'esercizio del diritto di opposizione, ferma restando l'applicazione di eventuali ulteriori limiti temporali previsti dalla normativa o dalle indicazioni delle autorità competenti;

• i dati relativi alla personalizzazione dei kit vengono conservati per il tempo necessario alla gestione dell'ordine, dell'assistenza e delle eventuali contestazioni, nonché per gli ulteriori periodi eventualmente necessari alla tutela dei diritti delle parti.

Al termine dei rispettivi periodi di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o comunque resi non ulteriormente utilizzabili per finalità incompatibili con quelle originarie, salvo obblighi di legge.

17. SICUREZZA DEI DATI

Olympia Store adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o trattamento illecito.

L'accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano effettiva necessità per lo svolgimento delle rispettive funzioni.

18. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:

• ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;

• ottenere l'accesso ai propri dati personali;

• ottenere la rettifica dei dati inesatti;

• ottenere l'integrazione dei dati incompleti;

• richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

• richiedere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;

• ricevere, nei casi previsti, i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione a un altro titolare;

• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento sia basato sul consenso;

• non essere sottoposto, nei casi previsti dalla legge, a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida significativamente sulla persona.

L'esercizio dei diritti è gratuito nei limiti previsti dal GDPR.

Le richieste possono essere inviate a:

clienti@olympiastore.eu

Olympia Store risponderà entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

19. DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL MARKETING

L'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali effettuato per finalità di marketing diretto.

A seguito dell'opposizione, i dati non saranno più utilizzati per tali finalità.

Per interrompere la ricezione delle comunicazioni commerciali è possibile:

• utilizzare il collegamento di disiscrizione presente nelle e-mail;

• scrivere a clienti@olympiastore.eu;

• contattare Olympia Store attraverso i recapiti indicati nella presente informativa.

20. RECLAMO ALL'AUTORITÀ DI CONTROLLO

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR, ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Resta ferma la possibilità di ricorrere agli altri strumenti di tutela previsti dalla normativa applicabile.

21. DATI FORNITI PER CONTO DI ALTRE PERSONE

Qualora il Cliente comunichi a Olympia Store dati personali riferiti a un'altra persona, ad esempio un atleta, un familiare o il destinatario di un Kit Società Sportiva, il Cliente è tenuto a comunicare esclusivamente dati che sia legittimato a fornire.

Olympia Store utilizzerà tali dati esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa e secondo la base giuridica applicabile.

22. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA

Olympia Store può aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecnologiche.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

In caso di modifiche sostanziali, Olympia Store adotterà, ove necessario, modalità adeguate per informare gli interessati.

23. CONTATTI PRIVACY

Per richieste, chiarimenti o per esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali:

Olympia Store S.r.l.
Via Romera snc
27050 Torricella Verzate (PV) – Italia

E-mail: clienti@olympiastore.eu
Telefono: 0383 081470

Ultimo aggiornamento: agosto 2026